Laatujohtaminen
Pro Activella on vahva kokemus muutoksen aikaansaamisesta organisaatioissa. Asiantuntemuksemme avulla yhdessä asiakkaan kanssa olemme terävöittäneet prosesseja, esimiestyötä ja niihin liittyvää kommunikaatiota organisaatioissa. Konkreettisimpia lopputuloksia on esimerkiksi asiakkaan saama laatusertifiointi.
Pro Active auttaa asiakasta tunnistamaan kriittiset prosessinsa yksityiskohtaisesti ja terävöittämään niihin liittyvää esimies- ja suorittavaa työtä. Työmme pohjautuu aina asiakkaan strategioiden eläväksi tekemiseen. Olemme asiakkaan mukana myös osastojen ja tiimien muutoksen implementoinnissa. Työkaluina muutoksen tukena käytämme tarvittaessa organisaatioselvityksiä, mm. asiakas- ja työtyytyväisyys- tai esimiestoiminnan alueilla.
Painopistealueet:
- Presertifiointitoiminta
- Prosessien täsmentäminen
- Organisaatiorakenne
- Organisaatiokulttuuri
- Viestintä
> Yhteinen kieli